27-01-2019 18:52

Процесс менеджмента - описание, цели, функции и определение

У всех систем предприятия есть своя организационная структура, благодаря которой существует процесс менеджмента. Каждому человеку, выбравшему для себя карьеру менеджера и желающему добиться в ней высоких показателей, необходимо знать о процессах управления.

Процессом называют:

  • Ступенчатую перемену явлений и состояний.
  • Комплекс шагов для целедостижения.
  • В менеджменте процесс - это комплекс действий, целенаправленных на корректировку функций предприятия. Теперь рассмотрим этот термин детальнее.

    Характеристика

    Огурец Алекс: описание сорта, выращивание, отзывыВам будет интересно:Огурец Алекс: описание сорта, выращивание, отзывы

    В менеджменте цель и процесс являются обязательными составляющими успешной компании. Любое движение, которое выполняется в компании, является результатом трудовой деятельности. Основными параметрами могут быть: предметы, средства, продукты труда, а также сам исполнитель.

    Основные звенья процесса менеджмента:

  • Содержанием называется действие на лица, которые составляют систему управления.
  • Организацией называется координация методичности осуществления процесса, которую определяет цикл управления. Цикл включает в себя постановку цели и исполнение функций управления.
  • Процедурой осуществления является связь между стадиями процесса и фазами.
  • Чувствую запах, которого нет: причины, диагностика, методы леченияВам будет интересно:Чувствую запах, которого нет: причины, диагностика, методы лечения

    Что еще необходимо знать про изучаемый термин? Процесс управления в менеджменте делится по ступеням и принадлежности к подсистемам.

    Типы подсистем

    Эксперты выделяют следующие:

    • линейное руководство;
    • целевая - содержит координацию качества продуктов, ресурсов, развитие предприятия, сохранность окружающей среды, развитие коллектива, выполнение планов изготовления и поставок продукта;
    • функциональная - охватывает подготовку деятельности для осуществления конкретных и специальных управленческих функций;
    • обеспечение управления - состоит из правового и информационного обеспечения, координирование производственных процессов, снабжение компании техническими средствами.

    Процесс управления в менеджменте

    Свойства

    Каждый процесс характеризуется такими свойствами:

  • Динамичность - это взаимодействие разных операций и органов.
  • Устойчивость - это создание и закрепление путей реализации процесса.
  • Непрерывность - управление не прерывается, пока идет производство.
  • Дискретность - это неравномерность внутренних свойств процесса менеджмента.
  • Последовательность - шаги происходят в определенной последовательности.
  • Цикличность - после воздействия система переходит на новый уровень, и тогда требуется либо поставить другую цель, либо корректировать прежнюю.
  • Стадии процесса

    Баклажан Марципан: урожайность, характеристика и описание сортаВам будет интересно:Баклажан Марципан: урожайность, характеристика и описание сорта

    Чтобы процесс управления проходил успешно, требуется соблюдение определенной последовательности стадий:

  • Целеполагание состоит из определения, формулировки, постановки и корректирования цели.
  • Работа с информацией предполагает ее накапливание, сохранность, поиск, обработку и передачу.
  • Аналитическая работа характеризуется мониторингом параметров, подсчетом показателей, графированием и анализом.
  • Выбор вариантов действий представляет собой поиск различных версий, обозначение выбора, соотнесение разнообразных версий, подбор способов управления, координационное утверждение и принятие решений.
  • Организационно-практическая работа состоит из вверения решения лицам, которые будут его исполнять, пояснения и детализации решений, назначения задач, наделения полномочиями, контролирования производства.
  • Цель и процесс в менеджменте

    Формы влияния элементов системы друг на друга

    Эксперты выделяют три формы. Действие - деятельный объект оказывает воздействие на неактивный. Воздействие - деятельные объекты оказывают воздействие друг на друга. Взаимодействие - несколько деятельных объектов оказывают воздействие на другие объекты.

    Процесс в менеджменте функции

    Системы менеджмента качества

    Процессу соответствует ряд совершающихся и законченных шагов. На фоне этого эксперты выделяют еще одну характеристику. Рассмотрим ее далее.

    Все процессы менеджмента качества не обходятся без:

  • Определенной цели, которая, в свою очередь, подчинена главной цели предприятия.
  • Грамотного владельца, который умеет управлять ресурсами и нести ответственность за воплощение процесса.
  • Входов - объектов, которые нужно преобразовать процессом системы менеджмента качества.
  • Выходов - результатов преобразования.
  • Ресурсов - средств, благодаря которым получается результат.
  • Системы контроля и исправления ошибок, которая обеспечивает нормальное функционирование процесса.
  • Системы характеристики эффективности процесса.
  • Процесс в менеджменте что это

    Содержание процесса

    Дыхательный клапан резервуара: назначение, устройство, принцип работы, проверкаВам будет интересно:Дыхательный клапан резервуара: назначение, устройство, принцип работы, проверка

    В процессе менеджмента функции должны содержать в себе четкое содержание, план осуществления и определенную структуру. Чтобы это понять, следует разобраться в терминологии. Содержание - это действия, осуществляемые в приделах данной функции. Однако что это значит, исходя из контекста изучаемой темы? В менеджменте функции процесса управления - это состав действий, объединенных по фазам:

  • Методологические фазы следуют логично. Сначала ставится цель, затем ситуация оценивается, далее определяется проблема, в конечном счете, основываясь на предыдущих этапах, руководитель принимает управленческое решение. При этом цель является образом системы в таком виде, в каком ее хочет видеть руководитель. Ситуация - то, как система соотносится с целью. Проблема - несоответствие между целью и ситуацией. Решение - это поиск возможности устранения проблемы.
  • Функциональное - расстановка и преимущество выполнения функций. Состоит из этапов: планирование - организация - мотивация - контроль.
  • Экономическое - выявление потребностей по части экономики компании, оценивание наличия, разделение и оборот ресурсов.
  • Социальное - В процессе первостепенен человек.
  • Организационное - методичное применение рычагов давления: регламентирования, номинирования, инструктирования, ответственности.
  • Информационное - работа с информацией состоит из поиска, комплектования, обработки и передачи информации.
  • Процесс решения

    В менеджменте вышеуказанный термин является выбором лучшей альтернативы. Что это значит? Чтобы решение несло в себе эффективность, требуется выполнять и соотносить все функции процесса в фазах подготовки и внедрения.

    Процесс в менеджменте определение

    Типы

    В менеджменте управленческих процессов существует классификация по типам выполнения. Рассмотрим их:

  • Линейный - содержит в себе четкую последовательность прохождения каждой стадии.
  • Корректируемый - для данного типа характерна коррекция прежних стадий по завершению последующих.
  • Разветвленный - в этом типе часто присутствуют множество аспектов и вариантов конструкций процессов.
  • Ситуационный - при данном варианте первоначально ставится ориентировочная цель. Окончательный вариант цели формируют после оценивания ситуации, постановки проблемы и исследования решений.
  • Поисковый - решение создается, основываясь на цель и оценку ситуации, потом его корректируют.
  • Чтобы выбрать наиболее подходящий тип, следует оценить качество и степень обеспечения информацией.

    Процесс управления в менеджменте функции

    Процесс стратегического менеджмента

    Вышеуказанный термин подразумевает комплекс определенных шагов, направленных на целедостижение. Также это ориентир намеченный компанией в условиях постоянно меняющейся среды. Процесс стратегического менеджмента позволяет оптимально пускать в ход имеющийся потенциал.

    Процесс в менеджменте качества

    Основные этапы

    Стратегический менеджмент характеризуется следующими этапами:

  • Постановка цели.
  • Поиск проблем и возможных способов их решения.
  • Анализ проблем.
  • Поиск альтернатив.
  • Анализ исходов, которые могут последовать за теми или иными решениями.
  • Выбор наиболее подходящей альтернативы.
  • Разработка бюджета.
  • Реализация решения.
  • Оценивание степени достижения результата.
  • Изучение важных направлений и неурядиц, которые могут произойти как в самой компании, так и в ее окружении.
  • Повторение каких-либо этапов.
  • Первым шагом является постановка цели и формулирование миссии. Этот шаг помогает определить:

    • задачи с позиции продуктов, выпускаемых компанией;
    • внешнюю среду: отношение к компании;
    • культуру организации - атмосфера среди сотрудников.

    Чтобы прийти к цели, необходимо проверить у нее наличие некоторых характеристик. Цель должна быть:

    • конкретной: включать в себя объем работы, которую предстоит сделать, чтобы добраться до цели, и количество времени, которое для этого потребуется;
    • измеримой в плане качества и/или количества
    • достижимой - перед постановкой цели руководитель должен убедиться в том, что ее реально претворить в жизнь;
    • согласованной - цели следует рассматривать во взаимосвязи;
    • гибкой - цель должна быть динамичной, чтобы ее можно было приспособить под объективные или субъективные изменения;
    • приемлемой - перед тем как поставить цель, менеджер обязан проверить, не нарушает ли она общий моральный уклад, сложившийся в обществе, не противоречит ли традициям и законам.

    Всегда следует помнить, что постановка цели - это самое важное решение во время планирования.

    Второй этап - анализирование внешней и внутренней среды. Существует три направления, которые помогают проанализировать внешнюю среду:

    • преобразования, которые имеют воздействие на нынешнюю политику компании;
    • факторы, представляющие угрозу для нынешней политики компании;
    • факторы, позволяющие расширить горизонт возможностей.

    Благодаря анализу внешней среды можно предсказывать возможности, определять планы на случай каких-то непредвиденных обстоятельств. Для того чтобы проанализировать внешнюю среду, нужно иметь ответы на вопросы:

    • Где находится предприятие в этот момент?
    • Где предприятие должно быть в будущем?
    • Что следует предпринять руководителям для того, чтобы предприятие переместилось в то состояние, в котором ее видит руководствующее звено?

    Для определения внутренних сил компании следует обратить внимание на внутреннюю составляющую организации и провести управленческое обследование. Чтобы упростить этот процесс, следует проверить пять главных зон: маркетинговую, производственную, научно-исследовательские разработки, финансовую, ресурсную.

    После обследования маркетинговой зоны можно определить:

    • долю рынка и способность конкурировать;
    • разновидности и особенности изготовляемых продуктов;
    • демографическую статистику;
    • разработки рынка;
    • обслуживание клиентов;
    • эффективность рекламы и продвижения продукта;
    • процент прибыли.

    Исследовать производство следует для долгосрочного удержания компании на плаву. Самое главное в исследовании - выявить сильные и слабые стороны. Вопросы, на которые стоит ответить в ходе обследования производства:

  • Есть ли у компании возможность изготавливать и сбывать продукты по цене ниже, чем у конкурирующих компаний?
  • Способна ли компания привлекать новые материалы для изготовления продуктов?
  • Достаточно ли современное оборудование установлено в компании?
  • Закупки снижают величину ресурсов и время продажи продукта?
  • Зависит ли продажа продукции от сезона?
  • Может ли предприятие поставлять продукты на тот рынок, который недоступен конкурирующим компаниям?
  • Производимый контроль качества приносит результаты? Эффективен ли он?
  • Хорошо ли отлажен сам процесс изготовления продукта?
  • Научно-исследовательские разработки во многом определяют успех компании в будущем.

    Анализ финансовой стороны способен найти слабые стороны компании и понять положение компании относительно конкурентов.

    Необходимость обследовать человеческие ресурсы на предприятии заключается в том, что зачастую сотрудники являются причиной проблем в бизнесе.



    Источник