Компьютерная техника все чаще участвует в жизни любого человека. Периферия и другие различные комплектующие постоянно пользуются спросом. Для его удовлетворения потребуется крупная компания, имеющая большой ассортимент в наличии. Такой компанией является «Никс». Долгие годы организация предоставляет свои услуги жителям различных городов страны. Для удобства приобрести по выгодным ценам компьютеры и периферию можно через личный кабинет, расположенный на официальном сайте.
Отзывы сотрудников о «Никс» отмечают высокий профессионализм коллектива и стремление соответствовать современным международным стандартам предоставления услуг. Для этого создаются новые центры по обслуживанию клиентов, складские помещения и выставочные отделы, чтобы каждый из потенциальных клиентов мог поближе ознакомиться с новинками, которые предлагает компания.
Вам будет интересно:Основы фармацевтической технологии: понятие, особенности, цели и задачи
Одна из важных особенностей организации заключается в том, что в прайс-листах можно найти более 20 тыс. различных позиций техники и электроники. Фирма постоянно расширяет каталог комплектующих и предлагает услуги не только по продаже и установке нового оборудования, но также и по его ремонту.
Описание компании
Вам будет интересно:Алексинский опытный механический завод: история создания, адрес, руководство и выпускаемая продукция
В отзывах сотрудников о «Никс» также говорится, что сеть компьютерных магазинов работает в круглосуточном режиме. Логистические центры, находясь в разных часовых поясах, постоянно формируют новые заказы. Для расширения собственной аудитории покупателей организация сотрудничает с различными бюджетными учреждениями, в том числе и школами. Специально для них они разрабатывают и продают доступные по цене компьютеры с уже интегрированными операционными системами.
Появилась компания в 1991 году. За 27 лет работы было открыто более 30 филиалов по всей стране. Главный офис компании «Никс» располагается в Москве по адресу Звездный бульвар, д. 19.
Именно с него начала фирма свою историю. Для улучшения качества обслуживания все сотрудники проходят постоянное обучение. При необходимости для улучшения сервиса проводятся внутренние командировки и оценка эффективности труда, торговли в каждом салоне. Сервисные центры в регионах получают необходимые детали и модули по предзаказам с расположенных в Москве складов.
Вам будет интересно:Общая производственная вибрация: классификация, виды и ее взаимодействие
Руководство компании «Никс» стремится создать наилучшие условия для своих клиентов. Торговля ведется не только с физическими, но и с юридическими лицами. Широкий ассортимент и собственные склады, наполненные техникой и периферией, дают возможность поставлять даже крупные оптовые партии.
Особенности обслуживания
Как отмечается в отзывах сотрудников о «Никс», компания всегда ведет переговоры с различными поставщиками компьютеров и комплектующих устройств. Занимается организация не только поставками и продажей техники, но и сборкой сложных вычислительных систем. Для этого в каждом регионе есть собственный штаб инженеров и программистов, готовых выполнить сложные задачи по созданию и установке сервера по личным требованиям заказчика. Каждый специалист имеет диплом, подтверждающий его образование, и проходит обучение не только в отечественных, но и в зарубежных компаниях для повышения квалификации.
Торговля компьютерной техникой постоянно оптимизируется. Создаются новые решения не только для обычных покупателей, но и компаний. За долгую историю существования организация поставляла и обслуживала технику для крупных фирм и учреждений в разных городах страны. Приобрести можно не только лицензируемое оборудование по доступным ценам, но также и программное обеспечение.
Горячая линия компании работает в круглосуточном режиме поддержки. У оператора можно уточнить наличие остатков товара на складе либо сформировать поставку крупной оптовой партии техники. Есть возможность оплатить покупку различными способами, в том числе и по предоплате, которая используется юридическими лицами. На официальном сайте компании можно найти готовые формы для заполнения и оформления документов на поставку товаров.
Работа с бюджетными организациями
В отзывах сотрудников о «Никс» также часто говорится, что организация сотрудничает с различными бюджетными учреждениями. Компания не раз выигрывала крупные тендеры и торги на поставку компьютерного оборудования и обслуживания государственных и муниципальных учреждений. На официальном сайте можно ознакомиться с предложениями для школ в виде доступных по цене персональных компьютеров, как уже отмечалось, с интегрированной операционной системой. Стоимость таких ПК намного ниже при оформлении заказа на оптовую поставку.
Компьютерная компания «Никс» работает с любым бюджетным учреждением с государственным финансированием по предоплате. Ее размер должен составлять не более 30 % от общей стоимости заказа. Для учреждений Москвы и московской области предоплата будет составлять не менее 20 %. Для заключения договора необходимо подписать официальную оферту, которая размещена на сайте Правительства региона.
Вам будет интересно:ТЦ «Байкал» в Братске: режим работы, проезд, отзывы
«Никс» входит в число доверенных организаций у многих бюджетных учреждений. Официальное партнерство позволяет поставлять оборудование, периферию и обслуживать технику по выгодным ценам. Получить выгодные предложения могут и юридические лица при оформлении крупного оптового заказа. С такими клиентами сотрудники фирмы работают индивидуально, обсуждая каждое условие и пункт в договоре.
Предоставление услуг в Москве и регионах
Адреса «Никс» в Москве следующие:
Узнать расположение торговых точек в регионе можно на сайте компании. В разделе «Купить» представлены все адреса с подробным описанием, как добраться до нужного места. Прилагаются снимки с карт и фотографии самого места. Дополнительно при обращении в любой из салонов техники и электроники при отсутствии необходимого количества оборудования можно оформить быструю доставку.
Логистика работает в оперативном режиме. Поэтому в компании действует единый прайс-лист. При необходимости заказ доукомплектовывается остатками из других магазинов в течение 48 часов, после чего заказчик получает уведомление, что покупка готова к поставке.
Если же продукция была с заводским барком либо дефектами, покупатель может обратиться для ее возврата либо замены в любой из офисов компании. Каждый из салонов работает по собственному режиму. В зависимости от расположения филиалы могут не осуществлять продажу товаров и не обслуживать клиентов в воскресенье. Работают по времени все магазины одинаково – с 10:00 до 19:00 часов. Сервисные центры принимают заказы и обрабатывают звонки с 09:00 и до 22:00 часов каждый день.
Оформление покупки
Магазин «Никс» предлагает удобные условия для оформления покупки. Для этого на сайте компании можно посетить раздел «Прайс-лист». Откроется новое окно в браузере, где будут представлены все основные позиции компьютерной техники и периферии. Всего более 600 разделов и 20 тыс. моделей устройств. Для того чтобы подобрать необходимое оборудование, можно воспользоваться быстрым поиском на сайте. Кроме этого, работают фильтры, чтобы подобрать технику по необходимым параметрам.
Компания помимо поставки оборудования и его обслуживания самостоятельно тестирует каждую позицию. Перейдя в раздел с описанием, можно встретить обзоры на популярные виды техники с оценкой специалистов. В каталоге такие товары помечаются как «Выбор редакции». Продукция, которая больше всего пользуется спросом у покупателей, отмечается как «Лидер продаж».
Действует удобная система сравнения позиций. Если пользователь не может определиться, какую технику выбрать, он может отметить интересующие его позиции на нажать на кнопку «Сравнить». Откроется новое окно с таблицей характеристик по каждому из пунктов. Это даст возможность получить больше информации о каждой позиции и выбрать из них лучшую. Последним этапом покупки будет оформление заказа. Техника после выбора попадает в "Корзину". В ней будет представлен подробный расчет заказа с полной стоимость вместе с доставкой и массой груза при пересылке.
Доставка товаров
Магазин компьютерной техники предлагает получить товар несколькими способами. Первым является посещения филиала организации. Каждая точка продаж имеет в наличии собственные остатки товаров. Поэтому любой клиент может сразу получить необходимый товар на месте. Уточнить о его наличии можно также на сайте компании. Выбрав нужное оборудование, будет необходимо отметить город, в котором находится покупатель. После этого на карте будут отмечены магазины, где товар имеется в наличии.
Второй способ – это пункты самовывоза. Для того чтобы не тратить время на поездки в магазин для выбора необходимой техники, пользователи могут заказать ее прямо на сайте. Для этого в "Корзине" предоставляются реквизиты для оплаты покупки и места откуда можно забрать приобретенную продукцию. Оплата производится в безналичной форме по предоставленным компанией реквизитам. Комиссия за зачисление средств отсутствует. После проведения оплаты покупатель получает электронный чек, который необходимо сохранить, так как его потребуется показать в пункте самовывоза.
Последний способ – это оформление доставки. Для этого в разделе «Корзина» необходимо ввести адрес, куда следует доставить товар. Кроме этого, в разделе будет описание способов отправки. Компания не имеет собственной курьерской службы, но работает со всеми популярными доставщиками. В зависимости от выбранного способа отправки сроки по регионам доставки товара могут быть до 10 рабочих дней.
Ремонт техники
Магазин компьютерной техники предлагает на выбор не только приобрести технику и электронику по доступным ценам. Действует сервисная служба, которая осуществляет ремонт оборудования покупателей. Специалисты быстро диагностируют приобретенную ранее технику на наличие дефектов и брака. После этого будет составлен талон на гарантийное обслуживание. Отправить технику на ремонт в компанию можно в нескольких случаях.
Главное основание для любого варианта – это приобретение компьютера либо комплектующего оборудования в сети салонов «Никс». Для подтверждения данного факта у покупателя должен быть на руках чек об оплате либо договор. Ремонтом техники от других дистрибьюторов компания не занимается. Еще одно основание – это заключенный контракт на поставку товара и его обслуживание на установленный период времени.
Вам будет интересно:Полигон «Кучино»: история, описание, отзывы
Организация предоставляет услуги по поддержке покупателей на разные сроки, в зависимости от категории оборудования и типа компании. В этом случае при наличии повреждений либо сбоев в компьютере можно сразу обращаться к специалистам. Выездная бригада самостоятельно заменит все необходимые детали по договору, в течение одного рабочего дня. Купив технику самостоятельно в салоне и обнаружив в ней повреждения, можно также обращаться за помощью к сотрудникам компании. Они предложат гарантийный ремонт либо замену на другую модель оборудования.
Техническая поддержка
О «Никс» отзывы сотрудников в Москве в большинстве случаев положительные. Компания постоянно применяет премирование наиболее усердных работников. Также в каждом салоне есть система голосования за специалистов с целью выявления лучших. Это напрямую влияет на качество предоставляемых услуг по обслуживанию посетителей и покупателей. После покупки можно оставить отзыв о конкретном работнике. Также предлагается оценить качество услуги при сервисной поддержке при обращении на телефонную линию компании. Все разговоры записываются, что позволяет при возникновении конфликтной ситуации разрешить быстро спор.
Техническая поддержка занимается не только обработкой поступающих звонков. Специалисты компании при поступлении нового типа оборудования и моделей периферии самостоятельно тестируют каждый товар и проводят анализ его эффективности. Нередко представители от «Никс» участвуют в региональных и международных соревнованиях по созданию мощных и производительных компьютеров.
В отзывах сотрудников в Москве из «Никс» можно встретить и упоминания о постоянной практической деятельности. Работники изучают новое оборудование и составляют на него подробные обзоры. На сайте компании в разделе «Техническая поддержка» можно найти руководства и статьи на любой тип электроники и периферии.
Нововведения
Компьюмаркет «Никс» удивляет пользователей не только различными новинками оборудования и компьютеров. Фирма внедряет новые решения при реализации готовых ПК, а также комплектующих деталей, периферии и расходных материалов. Для этого в ряде городов в стране появились фирменные киоски.
В них можно приобрести:
Всего в каждом киоске представлено более 1000 различных наименований продукции. Примечательно, что размещаться такие компактные павильоны могут на небольшом пространстве возле метро либо остановок.
На сайте в разделе «Новинки» представлены подробные обзоры из поступающих в продажу товаров. Здесь же их сразу можно приобрести. Нередко действуют акции на технику и электронику. Отзывы о Nix покупателей отмечают, что есть возможность по выгодным расценкам приобретать комплектующие более старого модельного ряда.
Отдельно представлен раздел для любителей компьютерных игр. Для того чтобы насладиться всеми эффектами нарисованной графики, потребуется мощный персональный компьютер. Специалисты, имея необходимые знания, постоянно на базе современного оборудования представляют на выбор различные модификации ПК. Что касается стоимости, то собранная по индивидуальному заказу клиента техника, будет намного дешевле, чем в розничных сетях продаж. Плюсом является полная проверка оборудования перед отправкой. При необходимости, после тестирования специалисты могут выслать подробный отчет о работоспособности.
Уцененный товар
Компьютерный супермаркет также предлагает возможность купить товар со скидкой до 50 %. На сайте представлен раздел «Уцененный товар». В нем сформирован каталог из продукции, которая по различным причинам имеет повреждения. Кроме этого, в прайс-лист попадает оборудование после возврата и гарантийного ремонта. Все представленные в каталоге позиции находятся в рабочем состоянии. Сниженная цена связана с тем, что была нарушена его целостность либо есть внешние дефекты.
При необходимости, находясь в салоне, продавец консультант компьютерной техники может ответить на интересующие вопросы. Найти уцененный товар можно и в магазинах. Вся продукция имеет пометки о наличии дефектов и не продается под видом акции. При приобретении техники покупатель должен подписать соглашение о том, что он уведомлен о состоянии товара. Перед совершением оплаты модель тестируется и проверяется.
Высокое качество обслуживания и постоянное обновление ассортимента позволяет уже более 20 лет оставаться магазину "Никс" одним из лидеров по продажам персональных компьютеров, комплектующих деталей и периферии. Организацией предлагаются индивидуальные решения по поставке товаров и сборке по пожеланию клиента. Все это можно сделать удаленно, оставив заявку на сайте или выбрав нужное устройство в каталоге.