Как сделать выписку по карте Сбербанка: все способы, советы и рекомендации

Картами Сбербанка пользуются 70 млн россиян. Каждый владелец пластикового носителя хочет быть в курсе операций по счету. Узнать подробную информацию можно с помощью выписки. Компания предлагает несколько вариантов, как сделать выписку по карте Сбербанка.

Способы получения

Получение сведений об операциях по счету является правом обладателя дебетовой или кредитной карточки Сбербанка. Клиент сам выбирает, каким вариантом воспользоваться. Некоторые формы получения информации доступны в ограниченном формате или предоставляются только по месту оформления пластиковой карточки.

Вам будет интересно:Список банкоматов «ВТБ 24» в Оренбурге

Как сделать выписку по карте Сбербанка:

• обратиться в отделение;
• распечатать в терминале или банкомате;
• позвонить в службу поддержки;
• воспользоваться "Сбербанк Онлайн";
• получить информацию в мобильном приложении Сбербанка;
• отправить запрос на номер "900".

Срок получения информации - не более 24 часов. Выписка предоставляется бесплатно.

Кто может получить документ?

Обратиться за справкой с карты Сбербанка может только сам владелец. Исключение составляет случай, когда у представителя есть надлежащим образом заверенный документ.

При обращении за выпиской с карты Сбербанка от лица другого клиента у представителя должен быть с собой оригинал разрешения и свой паспорт. В терминале пользоваться картами другого лица запрещено.

Виды справок

Вам будет интересно:Адреса банкоматов ВТБ 24 в Калининграде

В зависимости от типа предоставления документа с номером счета в Сбербанке можно получить:

• Справку для визы. Она выдается на фирменном бланке или листе А4, на русском или английском языке (по запросу клиента). Выписка для визы платная, стоимость услуги составляет 100 рублей. Получить документ владелец карты может только в офисе банка.
• Реквизиты карты. Кроме номера счета, в документе указываются все данные для перечисления на карту от физического или юридического лица. В справке предусмотрены реквизиты для отправки международного перевода с использованием SWIFT.
• Выписку за конкретную дату. В ней указывается не только номер счета, но и все операции по карте Сбербанка.

Выписки по кредитной и дебетовой картам Сбербанка отличаются между собой. В случае с кредиткой клиенты могут запросить не только операции по счету, но и сведения об отчетном периоде и сумме задолженности, размере обязательного платежа.

Получение выписки в дополнительном офисе Сбербанка

Если требуется выписка из Сбербанка для визы, устройства на работу или предоставления в уполномоченный орган, рекомендуется обратиться за ее получением в филиал. Сотрудник учреждения оформит справку в течение 5-15 минут и заверит надлежащим образом.

Вам будет интересно:Облигации 1982 года: история займа, условия, сроки, стоимость номинальная и фактическая и для чего были предназначены

Получить справку в филиале Сбербанка клиент может только в рамках территориального банка. Список городов и отделений, которые входят в состав банка по месту оформления кредитки, указан на официальном сайте.

Обращаясь за выпиской в другой регион, владелец карточки должен иметь в виду, что срок предоставления документа в таком случае увеличивается до 10 рабочих дней. Альтернативной получения справки вне территориального банка является выписка по карте Сбербанка через банкомат или режим онлайн.

Советы по оформлению документа в отделении

Как получить справку в офисе Сбербанка:

• Обратиться с паспортом и картой в свободное окно или взять талон на обслуживание (если филиал оснащен электронной очередью).
• Сформулировать назначение справки. В зависимости от этого типы выписки с карты Сбербанка могут отличаться друг от друга.
• Проверить правильность указанных данных (Ф. И. О., номер счета, адрес). Если в документе допущена ошибка, оператор исправит данные и выдаст новую справку.

Получение сведений с указанием номера счета (реквизиты) и операциями за определенную дату или период предоставляется бесплатно. Получение документа в офисе - единственный вариант, где можно распечатать в Сбербанке выписку из банка с адресом проживания и другими данными по запросу клиента, которые оператор может набрать вручную. Документ по карте может быть заверен печатью учреждения и подписью уполномоченного лица по установленной форме.

Заказ справки через службу поддержки

Клиент Сбербанка имеет право круглосуточно пользоваться услугами контактного центра. Операторы службы поддержки могут отправить сведения по карте Сбербанка ее владельцу на электронную почту. Для этого владелец карточки должен:

Но такой вариант, как сделать выписку по карте Сбербанка, подойдет лишь в том случае, когда клиент в силу обстоятельств не может обратиться в офис, получить документ в терминале или через "Сбербанк Онлайн".

Предоставление информации невозможно, если клиент не назвал кодовое слово. Это конфиденциальные сведения, которые владелец карточки указывал в заявлении на открытие счета. Утерянные данные можно восстановить в офисе Сбербанка.

Альтернативой кодового слова является код клиента. Получить его можно в терминале Сбербанка с помощью банковской карты.

Получение выписки в терминале

Банкоматы и терминалы работают круглосуточно. В них владелец карточки может получить сведения по счету в любом регионе страны, имея под рукой пластиковый носитель.

В отличие от запроса в банке или "Сбербанк Онлайн", сведения по карте в терминале предоставляются на платной основе. Клиент может ознакомиться с 15 последними операциями на экране или распечатать чек. Со счета спишется 15 рублей за предоставление сведений.

Владельцы карт Сбербанка с балансом менее 15 рублей не могут воспользоваться услугой. Списание возможно только при положительном балансе счета с суммой от 15 рублей и более.

Выписка в банкомате: инструкция

Как сделать выписку по карте Сбербанка с помощью терминала:

• Вставить пластиковый носитель в устройство, ввести код.
• Перейти в меню "Информация по карте и мини-выписка".
• Нажать на поле "Мини-выписка".
• Подтвердить выполнение запроса.
• Ознакомиться с данными на экране или распечатать документ.

Не рекомендуется вставлять карточку в терминале, в котором ведутся технические работы или нет заставки с главным меню. Устройство может "проглотить" карточку. В таком случае она подлежит перевыпуску с заменой в течение 14 дней с момента оформления заявления.

Как получить выписку в интернет-банке: инструкция

С помощью услуги "Сбербанк Онлайн" клиенты могут распечатать сведения по карте в любое время суток без визита в отделение. Чтобы воспользоваться приложением, необходимо пройти регистрацию. Она бесплатная, требуется только получить логин в терминале.

Условием "Сбербанка Онлайн" является наличие активной услуги "Мобильный банк". Распечатать сведения можно за любой период, например, конкретную дату или месяц.

Как сделать выписку с карты Сбербанка за месяц через "Сбербанк Онлайн":

В открывшемся дополнительном окне отобразится информация за указанный период. Если клиенту нужно получить печатный формат документа, следует нажать на кнопку "Распечатать" в правом верхнем углу.

Получить выписку через "Сбербанк Онлайн" клиенты могут в любом офисе. Следует взять с собой карточку, логин от личного кабинета и мобильный телефон.

При распечатке выписки в офисе Сбербанка владелец имеет право попросить заверить документ печатью банка.

Сведения по карте в мобильном приложении

Быстро узнать номер счета или ознакомиться с последними данными клиент может с помощью мобильного приложения. Для скачивания услуги необходимо воспользоваться App Store или Google Play.

После установки клиент должен зарегистрироваться, придумать пароль для входа в систему. После входа следует:

Мобильное приложение - вариант, как сделать выписку счета карты Сбербанка с отправкой по почте. Клиент может передать сведения на e-mail, в социальные сети или мессенджеры. Для этого следует нажать на "Полную банковскую выписку" в разделе "История", выбрать формат просмотра информации и куда отправить сведения.

Для доступа в мобильное приложение клиент должен пользоваться смартфоном. Карта должна быть с подключенной услугой "Мобильный банк".

Информация с помощью СМС-команды

Пользователи услуги "Мобильный банк" могут запросить сведения с помощью отправки уведомления на номер "900". Вариант не позволить распечатать документ, но можно сделать выписку по карте Сбербанка с последними 10 операциями.

Получение справки по СМС - платная услуга. Со счета карты клиента спишется 15 рублей после получения информации.

Как запросить информацию о последних операциях:

Оплата с карты списывается сразу после подтверждения операции. Количество запросов, которые могут быть направлены с одного счета, не ограничено. Информация не будет предоставлена в том случае, если баланс клиента менее 15 рублей.

Сложности при использовании USSD-кодов СМС-банкинга

Иногда услуга не может быть выполнена даже при наличии активной услуги "Мобильный банк". Это может быть связано с тем, что у владельца карточки отключена функция "Быстрый платеж". Подключить ее доступно только в "Сбербанк Онлайн".

Для этого необходимо перейти во вкладку с данными клиента, найти сведения о "Мобильном банке". В разделе с подключенными услугами к картам владельца есть графа о "Быстром платеже". Если она отключена, клиент увидит это и может исправить ситуацию, подтвердив кодом из СМС.

Воспользоваться услугой могут клиенты, у которых подключен любой пакет "Мобильного банка".

Источник